お支払い・配送方法｜健康エリートハウス

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商品のご注文方法（ホームページ、お電話、FAX）

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【受付時間】： 24時間・年中無休

⇒ 各商品ページよりご利用ください。

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※	「会員登録」すると、次回ご注文される際にお届け先情報等の入力を省略することができます。費用は一切無料です。（※登録しなくてもご注文いただけます）

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お電話（フリーダイヤル／通話料無料）

【受付時間】： 9時間～21時・年中無休

FAX（こちらの「注文書」を印刷してＦＡＸにて送信して下さい）

【受付時間】： 24時間・年中無休

⇒FAX番号：03-3410-6748

健康エリートハウスでは、個人情報保護の国際認証機関「ベリサイン」および「RapidSSL証明書」にて、お客様の個人情報保護を高度な技術で保全しています。

個人情報の保護について

お支払い方法

下記よりご選択いただけます。

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代金引換（現金またはクレジットカードで着払い）


	商品をお届けに上がった際、代金を現金またはクレジットカードでお支払いください。（※クレジットカードは一部地域では使用できない場合があります）代引手数料は無料です。

クレジットカード（分割払い、リボ払い可）

VISA、MasterCard、ＪＣＢ、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご使用いただけます。各種、「分割払い」・「リボ払い」もご利用いただけます。

（カード会社により規定は異なります）

また当店では、クレジットカードのセキュリティを高めるため、

を導入しています。

「３Dセキュア」とは、他人による「なりすまし」などの不正利用を防ぐために、各カード会社が推奨している本人認証サービスです。

カード情報の入力後、本人認証に必要な情報を入力することで決済完了となります。

詳しくはご利用のカード会社のホームページをご確認ください。

【例】

※上記以外のカードをご利用の方は、ご利用カードのホームページまたはカードの裏面等に記載されているお客様サポートまでお問い合わせください。

【ご注意】

クレジットカードを選択されても「カード情報入力画面」が表示されない場合、ブラウザの『ポップアップ・ブロック』等を一時的に解除することでご利用いただけます。

【届いてから払い】／コンビニ、銀行、郵便局、スマホ決済

請求書の差出人は、決済運営会社「後払い.com／(株)キャッチボール」となります。

請求書のサンプルはこちら

「後払い」についての詳細

コンビニ、郵便局、銀行振込、スマホ決済をご利用いただけます。

※ コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。

※ スマホ決済の上限につきましては【スマホ決済アプリ／ご利用注意事項】をご確認ください。

ご利用になれるコンビニエンスストア（手数料無料）

セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/ＭＭＫ設置店

銀行振込、郵便振替は振込手数料がかかります。

●商品到着と請求書の到着は別になります。
　※ お支払い用紙が別で届きますのでその用紙をご確認ください。
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●マイページ決済は、請求書発記載の期限内に限りご利用が可能です。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。

購入された方と受け取られる方が異なる取引（ギフト利用等）の場合、請求書の郵送はご注文者様あてとなります。

【その他注意事項】

後払い手数料：0円（銀行、郵便局における振込手数料はご負担お願いいたします）

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立します。
●商品発送時に後払い決済運営会社の(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立し、当店にかわり同社から請求書が送られます。配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●「届いてから払い　マイページ」からの決済（以下、「マイページ決済」といいます。）が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
●不正利用によりマイページ決済が無効となった場合、お客様との立替払契約に基づき、(株)キャッチボールは当店に立替払いします。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●マイページ決済は、請求書記載の期限内に限りご利用が可能です。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

後払い．com審査基準により安心優良店舗と認定されました。

銀行（PayPay銀行へのお振込）／前払い


	へのお振込をご希望されるお客様

こちらは前払いとなりますので、ご注文後１０日以内に以下の口座にお振込み下さい。

お振込みの確認が取れ次第、土日・祝祭日を除く翌日に発送いたします。

（振込手数料はお客様負担です）

銀行コード：００３３
支店名：本店営業部（カナ入力の場合は、ホンテン）
支店コード：００１
口座番号： (普) ４９０３２６１
口座名義：ユ）プロジェクトハウス

※	お振込みの際には、ご注文者様の名義にてお願いいたします。異なる名義でお振込みされた際には、下記までご連絡お願いします。 E-mail ：

※	(有)プロジェクトハウスは、「健康エリートハウス」の運営企業です。

商品の配送

当店の商品は、全て「日本全国送料無料」です。

配送は佐川急便を利用します。（日本国内のみの配送となります）

■沖縄県・離島への別途送料について■

沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。
ご注文時点では、追加送料の計算および加算は行われておりませんので予めご留意ください。

※対象地域へのお届けの前に、送料を加算の上ご注文内容の確認メールをお送りいたします。
　　内容をご確認いただけましたら、ご返信をお願いします。

※ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　　何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※『銀行振込（前払い）』を選択された際は、当店からの連絡後に入金手続きをお願いいたします。

　（※指定されない場合は最短のお届けになります）

最短でご注文日の翌日に発送いたします。金土日・祝祭日にご注文された場合は、お休み明けの発送となります。

【月～木のご注文】	【金～日のご注文】

注文日の翌日に発送
	※月曜日が休日の場合は、火曜日の発送となります。

※上の図は「発送日」です。お届け日は、下記の表をご覧ください。

お届け日時早見表（月曜～木曜日のご注文）

【お届け時間帯は以下の通りです】

※１）	金土日・祝祭日のご注文は、休日明けの発送となりますので、上記の日数にプラスされます。
※２）	上図の青色地域以外で午前中の配送を希望される際は、余裕を持ったお日にちをご指定ください。
※３）	地域によりご指定日時にお届けできない場合がございます。その際は、ご注文後にお届け可能日時をお知らせいたします。
※４）	配達日時に指定が無ければ、金土日・祝祭日を除くご注文日の翌日に発送いたします。お届け時間は任意となります。
※５）	道路状況等により、ご指定日時に届かない場合がございます。
※６）	お届け日時を「保証」するものではありません。
※７）	お届け日指定は、ご注文日より１４日以内となります。（14日以降を指定された場合は、任意のお届けになりますのでご注意ください）
※８）	離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ご不在時の配達について

ご不在時に届きました場合は「不在票」を投函いたしますので、そこに明記してあります番号にお電話していただきますと、直ちに再配達の手配をいたします。

梱包から出荷まで

お客様よりご注文いただいた商品を、専門の作業員が丁寧に１つ１つ手作業で梱包して発送します。


商品と同胞書類の仮り置き場		ベテラン作業員による梱包の風景


最終確認後、閉箱		１つ１つ丁寧に梱包します。


梱包終了、宛名を貼ります。		細心の注意を払い搬送します。

ご注文からお届けまでの流れ

代金引換、クレジットカード支払の場合

ご注文（お客様）

お求めの商品をご注文ください。

↓

「ご注文確認メール」送信

（アドレスを頂いた場合）

↓

お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。お手数ですが、ご注文内容・お届け先などを今一度ご確認ください。内容に変更または誤りがございましたら、

までご連絡ください。

商品の発送

健康エリートハウスより、商品を発送いたします。

↓

商品の到着

お待たせいたしました。商品をご確認ください。

後払い（コンビニ、銀行、郵便局払い）の場合

ご注文（お客様）

お求めの商品をご注文ください。

↓

「ご注文確認メール」送信

（アドレスを頂いた場合）

↓

までご連絡ください。

商品の発送

健康エリートハウスより、商品を発送いたします。

↓

商品の到着

お待たせいたしました。商品をご確認ください。

↓

請求書の郵送

ご注文いただきました商品の請求書を、「後払い．ｃｏｍ」より郵送いたします。

↓

お支払い（お客様）

請求書に従って、１４日以内に、コンビニ、銀行、郵便局にてお支払いください。

前払いによる銀行振込（ジャパンネット銀行）の場合

ご注文（お客様）

お求めの商品をご注文ください。

↓

「ご注文確認メール」送信

（アドレスを頂いた場合）

↓

までご連絡ください。

「お支払方法メール」送信

お振込みいただく口座番号（ジャパンネット銀行）のお支払方法についてメールをお送りいたします。

↓

お支払い（お客様）

ご案内いたしました口座に商品代金をお支払いください。（お振込みの手数料はお客様負担となります）

↓

商品の発送

ご入金の確認後、その翌日（土日・祝祭日を挟む場合はお休み明け）に商品を発送いたします。

↓

商品の到着

お待たせいたしました。商品をご確認ください。

返品・交換について

商品の管理、品質等には万全を期しておりますが、万一数量や商品の間違い、不良品などがございましたら、商品お届け後一週間以内に当社までご連絡の上、商品と納品書を添えてご返送下さい。直ちにお取り換えいたします。この際、返送料は当社負担とさせていただきます。

なお、次の商品の交換返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

・一度開封、ご使用になった商品

・お客様のもとで汚損が生じた商品

・連絡がなく一週間以上過ぎた場合

また、お客様の都合による返品の場合は、ご購入後１週間以内、および未開封品に限り承ります。その際の返送料金はお客様負担となります。商品代金のご返金は、ご指定の金融機関へのお振込みとなりますが、振り込み手数料を差し引いた金額となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、商品発送後のお客様都合による内容変更（商品、支払方法、お届け先等）、およびキャンセルは一切承ることができませんので、予めご了承ください。

「セット割引」とは

では、少しでも長く飲み続けられるよう、お得な価格でご利用いただける「セット割引」をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

カートに商品が入らない時は

《ブラウザのセキュリティレベルをご確認ください》

【解決法１】

お使いのブラウザが「IE／インターネットエクスプローラー」における解決方法となります。

【手順１】		IEの画面上部（ファイル／編集／表示／お気に入り／ツール／ヘルプ）の「ツール」をクリックします。

【手順２】		下部の「インターネットオプション」を選択します。

【手順３】		上部タブ右端の「詳細設定」を選択します。
【手順３】		「セキュリティ」内の「TSL1.0を使用する」にチェックマークを入れ、最下部の「適用」をクリックします。